Pas le temps de gérer vos SMS ? Sakitoo s'occupe de tout
Pas le temps de gérer vos SMS ? Sakitoo s'occupe de tout
Vous savez que le SMS ferait du bien à votre activité : rappeler les rendez-vous, souhaiter les anniversaires, relancer les impayés, annoncer une promotion. Mais entre la boutique, les clients et la famille, vous n'avez ni le temps de tout installer, ni l'envie d'apprendre un nouvel outil. Vos contacts sont dans un vieux fichier Excel, dans un cahier ou dans votre téléphone.
C'est pour ce cas que Sakitoo propose « On s'occupe de tout » : vous nous confiez vos fichiers et vos besoins, nous installons tout sur votre compte et nous vous formons. Vous gardez la main sur chaque envoi.
Sommaire
- Pour qui est ce service
- Ce que nous faisons pour vous
- Les forfaits et leurs prix
- Ce qui n'est pas inclus
- Comment ça se passe, étape par étape
- Rien ne part sans vous
- Questions fréquentes
Pour qui est ce service
- Le gérant d'une boutique qui veut prévenir ses clients des arrivages, sans passer une soirée à recopier des numéros.
- La secrétaire d'une clinique qui veut que les rappels de rendez-vous partent seuls la veille.
- Le directeur d'une école qui veut relancer les frais de scolarité sans appeler chaque parent.
- Le responsable d'une association qui veut écrire à ses membres sans se battre avec un tableur.
Si vous vous reconnaissez, vous n'avez rien à installer vous-même : remplissez une demande, nous faisons le reste.
Ce que nous faisons pour vous
Selon votre forfait, nous :
- créons votre compte (ou le rattachons s'il existe déjà) et vous envoyons un lien pour choisir votre mot de passe. Nous ne le connaissons pas et ne vous le demanderons jamais ;
- importons et nettoyons vos contacts : fichier Excel ou CSV, lien Google Sheets ou réponses d'un Google Forms. Les doublons et les numéros invalides sont écartés, et les personnes qui se sont désinscrites restent désinscrites ;
- demandons votre nom d'expéditeur, ce que vos clients voient à la place d'un numéro (par exemple « MABOUTIQUE ») ;
- préparons vos modèles de messages : ils sont enregistrés en brouillon, prêts à relire ;
- créons vos automatisations : rappel de rendez-vous, anniversaires, relance d'impayés, bienvenue aux nouveaux contacts, avec le jour et l'heure que vous avez choisis ;
- vous formons, par téléphone, WhatsApp, visio ou sur place à Conakry, sur un créneau que vous proposez.
Le formulaire de demande s'adapte à votre métier : une clinique se voit proposer le rappel de rendez-vous, une école la relance des frais de scolarité. Il s'enregistre tout seul en brouillon : vous pouvez partir et revenir sans rien perdre.
Les forfaits et leurs prix
Prix relevés sur la page du service le 14/11/2026. Le prix exact figure toujours dans votre devis.
| Forfait | Prix | Contacts | Modèles | Automatisations | Formation | Suivi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Démarrage | 150 000 GNF | jusqu'à 1 000 (1 fichier) | 1 | non inclus | 30 min | non inclus |
| Mise en place complète | 450 000 GNF | jusqu'à 5 000 (5 fichiers) | 3 | 3 | 1 h | 1 mois |
| Sur mesure | dès 900 000 GNF | plus de 5 000, plusieurs agences | selon devis | selon devis | votre équipe | selon devis |
Le forfait Sur mesure comprend aussi le branchement de vos outils (formulaires, boutique en ligne, logiciel).
Ce qui n'est pas inclus
Soyons clairs, pour éviter les mauvaises surprises :
- Les SMS ne sont pas inclus. Vous les achetez à part, au tarif normal, ou vous ajoutez un pack SMS à votre devis. Exemples de packs au 14/11/2026 : Découverte 50 SMS pour 12 500 GNF, Starter 200 SMS pour 42 000 GNF, Pro 1 000 SMS pour 205 000 GNF. Un pack ajouté au devis est crédité sur votre compte au paiement.
- Nous n'envoyons pas les messages à votre place. Nous préparons tout ; le premier envoi, c'est vous qui le décidez.
- La validation du nom d'expéditeur dépend de l'opérateur. Nous faisons la demande, le délai de réponse ne dépend pas de nous.
Comment ça se passe, étape par étape
- Votre demande. Vous décrivez votre activité, joignez vos contacts, choisissez vos automatisations, vos modèles, un éventuel pack SMS et vos créneaux de formation. Vous recevez un numéro de devis du type DEV-2026-000123 et un e-mail de confirmation.
- Votre devis. Il arrive dans votre espace, page « Mes devis », et par e-mail.
- Le paiement. Mobile Money, carte ou virement, selon votre pays.
- La mise en place. Dès que le paiement est confirmé, votre compte, vos contacts, vos modèles et vos automatisations sont créés automatiquement. Vous suivez chaque étape dans « Mes devis » et recevez un e-mail quand c'est en cours, puis quand c'est livré.
- La formation. Nous confirmons l'un de vos créneaux dans votre ticket support.
Une question en route ? Citez votre numéro de devis au support ou dans le chat : l'assistant vous dit où en est votre demande, et seulement la vôtre.
Rien ne part sans vous
C'est la règle : aucun SMS ne part vers vos contacts sans une action de votre part. Les automatisations sont créées en pause, les modèles restent en brouillon sans destinataire. Vous relisez, vous corrigez si besoin, puis vous activez. Vous confirmez aussi, dans la demande, que vos contacts ont accepté de recevoir vos messages ; chaque SMS publicitaire contient un lien de désinscription.
Pas le temps, pas l'habitude ? Demandez votre devis : on s'occupe du reste.
Questions fréquentes
Les SMS sont-ils compris dans le forfait ?
Non. Aucun forfait ne comprend de SMS, sauf si votre devis le précise. Vous les achetez à part au tarif normal, ou vous ajoutez un pack SMS au devis : il est crédité sur votre compte au paiement.
Est-ce que des messages peuvent partir sans mon accord ?
Non. Les automatisations sont créées en pause et les modèles en brouillon, sans destinataire. C'est vous qui les activez ou qui lancez le premier envoi.
Combien de temps faut-il ?
La création du compte, des contacts, des modèles et des automatisations démarre dès que le paiement est confirmé. Le nom d'expéditeur dépend de la validation de l'opérateur, et la formation se fait sur un créneau que vous proposez.
Comment suivre ma demande ?
Chaque demande a un numéro DEV-AAAA-NNNNNN. Vous recevez un e-mail à chaque étape et vous voyez la chronologie dans « Mes devis ». Citez ce numéro au support ou dans le chat.
Puis-je être remboursé ?
Avant la livraison, vous pouvez demander l'annulation au support. Une fois la mise en place livrée, le service n'est pas remboursé, sauf erreur de notre part (voir les conditions générales).